3月1日，学院院长胡刚和副院长许建带领教务科研处、督导室等部门负责人到网络信息中心检查学院网络教学准备工作，并在行政楼526的会议室听取了网络信息中心关于网络教学技术支持工作有关落实情况的汇报。

在此次疫情防控工作中，网络信息中心充分发挥信息化服务职能，自2月初以来，主要开展了超星网络教学平台组织建课、钉钉组群培训、网上教学资料搜集以及工具使用指导答疑和技术协作等有关工作，并制定技术保障预案，确保网上教学平稳顺利实施。

网络信息中心有关负责人在汇报时表示，做好网络教学技术支持工作，首先要保平安，稳运行，持续保障学院网络信息安全。针对疫情期间国内出现的多起利用“新冠肺炎”疫情相关热词展开的恶意病毒攻击情况，做好学校网络安全防护，安全监测预警等工作，做好OA、学工、教务、网络教学平台、钉钉官群的日常维护工作，为防疫期学院线上行政办公、教学组织和管理的正常稳定进行做好充足的技术支撑。其次是汇资源，做培训，做好网上教学资源搜集和工具使用的技术支持。通过在QQ交流群和钉钉群上对超星提供的“慕课+云班课+直播”三元一体教学平台进行技术答疑、协助和培训，并持续更新帮助文档和视频。三是搭平台，增效能。为进一步保障网上协作工作效率和网上教学质量，网络信息中心在钉钉搭建了清远职业技术学院官方组织。开学后继续邀请学院师生进群，进行有序分配、统一管理。

针对钉钉在工作协作和教学直播上的使用，网络信息中心在前期对各系部进行直播培训答疑的基础上，搭建钉钉服务小组提供实时答疑和跟踪指导，并每日进行日志记录完善技术知识库。针对各系部的使用体验反馈，持续完善钉钉在不同工作和教学场景的使用指导视频，并提供给各系部随时查阅。

截至3月5日，已完成8774名师生录入分配工作，学习通在运行课程有2428门，开学后用户使用活跃度大幅度增长，近3天学院钉钉日活人数均达7600左右。